Hier après-midi, Patrick O’Reefe dictait en 27 leçons toutes les actions à suivre pour être sûr, entre autres, de « flinguer » sa communauté (petit cours de com’ et de management entre les lignes…)

1) Administrator is always right ou comment ne jamais se remettre en question.
2) Define your audience as « Everyone » et ne jamais tenir des aspirations, des goûts de chacun.
3) Don’t have user guidelines et savourer l’absence de repères.
4) Don’t document guidelines violations, quoi de mieux que l’ignorance ?
5) Visit infrequently, quelles que soient les besoins et les demandes des membres, laissons-les se débrouiller.
6) Allow anyone to moderate et vive l’anarchie !
7) Set the worst example you possibly can, un peu de pédagogie ça ne fait pas de mal.
8 ) Post count is everything, la qualité à quoi ça sert ?
9) Make new people feel unwelcome ou l’art de recevoir.
10) Shame people who ask repetitive questions ou l’art de mettre en confiance.
11) Member feedback is stupid, c’est vrai ça, on ne leur a rien demandé.
12) Receive a suggestion. Do it ! La philanthropie n’est pas une stratégie en soi.
13) Branding, Schmanding. Consumérisme en priorité.
14) Make all content private. Des contenus non accessibles pour un site invisible.
15) Don’t keep your software up to date. Non, tout ne bonifie pas avec le temps.
16) Have an Idea ? Do it ! Impulsion, réaction. Au diable la réflexion.
17) Copyright ? Who cares ? Ce n’est pas non plus comme si les idées avaient de la valeur.
18) Let’s your staff talk things to death et permettre ainsi à sa communauté de récupérer des heures de sommeil.
19) Blame your staff, un peu d’humiliation pour plus de motivation.
20) Religious and political discussions are the best, pour des échanges objectifs en toute sérenité.
21) Change Things and tell no one, mépris et égocentrisme, des compétences à ne pas négliger.
22) Allow abuse trough private messages on visible pages, les combats de catch, c’est tendance.
23) Add as many advertisements as you can, c’est connu, plus on est de fous, plus on rit.
24) Don’t think money at all, être désintéressé ne rend pas forcément intéressant.
25) Ignore members, écoute et reconnaissance sont quand même une sacré perte de temps.
26) Allow freedom speech ou quand la liberté d’expression rencontre la limite de l’idiotie.
27) Never thank anyone. Si en plus il faut être bien élevé…

Voilà donc le genre de conseils que l’on apprend aussi à Austin, en passant un moment fort sympathique.
En fait, il n’y a qu’une chose désagréable au SXSW cette année.
Message personnel au seul moustique d’Austin qui persiste : just please find another bar.

Trois axes de présentation : designer une interface pour les enfants, la sécurité, et un superbe exemple de plateforme de jeu en UGC dans la continuité d’une série télé.

Concevoir une interface pour enfants

Silvia Lovatao détaille l’interface créée sur PBSkids.org/video : un player vidéo avec peu de texte et de gros bouton pour adapter l’interface à la cible. Les options de partage assez courantes d’habitude sont très peu utilisées. Une zone a été designée spécialement pour les parents : une barre des tâches dans le haut de la page a été réalisée de telle manière que les enfants les ignorent totalement.

Nouvelles opportunités de revenu

Manco présentera aussi la refonte de http://4kids.tv qui a eu lieu en 2007, dont le contenu se présente comme un lecteur en ligne de séries d’animation. La distribution du contenu via youtube est en train de grandir, ce qui devient une opportunité de générer du revenu. La publicité ? ce n’est pas un souci, les enfants aiment bien.

Croisement entre réel, virtuel, et challenges hebdomadaires

James Milward ( YTV) présente un projet venu du Canada : In Real Life Interactive, qui est une émission de télévision très populaire sur une chaine pour enfants. L’émission consiste à proposer à des enfants sélectionnés de relever des défis. En ligne, une plateforme rejoint ce concept de challenges : les jeunes internautes peuvent s’allier aux enfants de la série, les invitant à relever des défis, composés de petits jeux de plateforme réalisés en flash. Cela crée un lien affectif et une passerelle entre l’émission de télé et le jeu en ligne.

L’originalité vient du fait que les challenges en ligne sont créés à partir des créations des enfants, grâce à un éditeur de niveaux. Chaque niveau est ensuite soumis aux joueurs pour les classer.

Publicité en ligne ? Absolument, Lego par exemple a inclus des objets virtuels (obstacles, items de décor…) dans l’univers que les enfants peuvent utiliser pour construire leur niveau. Chaque semaine, de nouveaux objets sont ajoutés, brandés ou non. Certains objets sont plus rares et même à collectionner, avec un mot de passe.

Un superbe exemple de contenu généré par des enfants, en toute sécurité.

La protection des enfants avant tout

Les mots de passe, les sessions, les manières de faire interagir les enfants entre eux : les conférenciers semblent d’accords sur un point : il n’est pas envisageable de faire un facebook pour enfants de 8 ans par exemple, cela est trop risqué. Il faut penser avant tout aux manières de les faire participer sans passer par une modération trop lourde comme des classements, des petites interactions prédéfinies.

Première tentative avec 4chan, la communauté américaine dérivée du BBS anonyme (forme de forum) japonais 2chan, dédié à l’origine au monde du manga et autres dérivés. Moot – Christopher Poole, son créateur, était là pour évoquer la gestion de cette gigantesque communauté, pour cette plateforme d’échange calquée sur le modèle du BBS asiatique.

Chiffres et réputation
@omarg
4chan traffic: 600 million page views a month, says founder Christopher Poole. Of course, he could be pranking us.
Un trafic énorme pour une communauté internationale, à majorité US.

@stitchmedia :
At #gamingwith4chan – ironically 4chan is blocked in the Austin Convention Center.
4chan est un lieu de libre contribution et anonyme, partant dans tous les sens. La communauté n’a pas de limites, ce qui explique le blacklistage sur le lieu même du SXSW.

Esprit et fonctionnement
@cormacdriver
Listening to moot talk about meme creation on 4chan. Simple tip: « upload something that is genuinely awesome ».

@gmulder
wikipedia is a game where you can choose to be a beaurocrat

@Pema
A game on 4chan: I have seen every horror on the internet. Oh no – not that one! Guy who posted it wins. Genius
La surenchère est parfois de mise. Le contenu n’est jamais très fin, mais il doit toujours être ‘génial’

Culture et langage propre à une communauté
@marks
« Jason and I are fascinated about the concept of ’sauce’. Or ’source’. »

@gmulder
lolcat – a game where you want to be on the front page with your content, feeding the owner’s wallet
Le Lolcat ou le sauce, sont des expressions qui sont nées quasiment sur cette plateforme. Ce sont des coutumes ou expressions clefs qui forment une culture locale de la plateforme, comme un code difficile à déchiffrer.

@marshallyount
« 4chan is like an RPG that mounts a new quest every half second. »

@marciikeler
« 4chan in 20 years is a bunch of 12 years old shutting off your pacemaker with their cellphones. » Lulz
Même durant la conférence, on ressent l’esprit de cette communauté impertinente.

Modération
@gmulder
how do you reward good behaviour / punish bad when you have lost your premium tool: shaming

@Pema
Win win win. #gamingwith4chan might have been the greatest session I’ve ever been in at a conference